QC · playbook pass/fail
Fotos QC OkeyHauldecida sem mentir para si
O QC do armazém é uma câmera que fotografa seu pedido. Use para pegar opções erradas e danos visíveis. Não use como certificado de autenticidade, prova de material ou prova de que algo « vale o hype ».
O que a equipe realmente controla
As descrições públicas de QC de agente se resumem a checklist visual: cor, indícios de tamanho, quantidade, danos evidentes, acessórios listados. O selado em geral fica selado. Eletrônicos normalmente não ligam. Metas de ritmo publicadas (QC em poucas horas) medem throughput, não exaustividade para sua lista de riscos pessoal.
Prepare-se antes das fotos chegarem
QC fica mais fácil se você garantir provas ao pedir:
- Print da opção escolhida + preço.
- Recorte da tabela de tamanhos com seu tamanho circulado.
- Uma imagem de referência limpa da colourway.
- Notas: «preciso comprimento da palmilha» / «preciso close-up do logo».
Sem esse dossiê você negocia contra a memória. A memória perde.
Checklist pass universal
- O ID / linha do pedido bate com o item da foto.
- A colourway bate com seu print (não «quase»).
- Etiqueta de tamanho / palmilha / tamanho impresso visível se aplicável.
- Quantidade e acessórios batem com as promessas do listing.
- Sem mancha, rasgo, amassado ou embalagem retail esmagada que você rejeitaria.
Playbooks por categoria
Sneakers
Precisa aparecer: ambos os tênis, lados interior/exterior, calcanhar, bico, sola, etiqueta de tamanho ou palmilha.
Exemplos fail: Exemplos fail: só beauty shots; só pé esquerdo; sem prova de tamanho em par pedido com tabela duvidosa.
Nota de embalagem: box-in vs box-out é decisão de frete após pass QC — ver envio.
Hoodies / sweats / tees
Precisa aparecer: estampa/gráfico, capuz/punhos/barra, cor sob luz do armazém, medida plana se o tamanho era limite.
Exemplos fail: Exemplos fail: tecido amassado que esconde defeitos de estampa; sem comprimento/peito quando você estava entre duas linhas da tabela.
Bolsas
Precisa aparecer: silhueta, cantos, close-ups de ferragens, puxadores, fixações de alça; interior se abriram para QC.
Limite: ferragem se julga visualmente — funcionamento suave não garante foto parada.
Relógios / joias / itens selados
Precisa aparecer: embalagem externa, selos, etiquetas de modelo sem violar policy.
Limite: precisão, estanqueidade, durabilidade do banho — fora de escopo. Se esse risco é inaceitável, não compre via QC só visual.
Eletrônicos
Espere QC de embalagem, não bancada de testes. Orçamento o risco de não ligar. Re-fotos da caixa ajudam em claims de frete; não criam Genius Bar.
Tabela de decisão
| Evidência | Ação | Não fazer |
|---|---|---|
| Opção / cor / tamanho errados | Devolver / trocar agora | Enviar e «revender localmente» |
| Dano visível | Recontrolar ou devolver | Assumir que a transportadora paga depois |
| Falta ângulo crítico | Pedir re-foto grátis/paga | Dar zoom e inventar detalhes |
| Completo + aceitável | Marcar pronto para enviar | Esperar por diversão até a semana 12 de armazenamento |
QC da comunidade vs seu QC
Linhas do spreadsheet muitas vezes mostram contadores QC ou álbuns compartilhados. É contexto de marketing de um lote num momento. Vendedores mudam de fábrica. Sua alavanca é a galeria do seu pedido de compra dentro da janela de armazenamento.
O relógio
Revise no dia que chegam as fotos. Devoluções levam tempo. Montar o pacote leva tempo. A janela de armazenamento ~90 dias citada muitas vezes não é desafio. Enviar no pânico no dia 88 com QC ruim transforma Bill 2 em doação — ver envio / claims.
Relacionado
FAQ
Vale close-ups pagos?+
Sim se o caso de falha é caro: alinhamento de logo em peça hyped, comprimento de palmilha em sneakers difíceis de devolver, ou medida que decide M vs L. Não se você vai enviar um tee de $12 que não devolveria de qualquer jeito.
O armazém diz QC pronto em horas — fotos incompletas mesmo assim?+
Metas de ritmo ≠ exaustividade. Peça o ângulo que falta. O relógio de armazenamento segue; QC incompleto é seu problema de escalação, não motivo para enviar às cegas.
Posso confiar na galeria do vendedor?+
Só como referência de pedido. Sua alavanca de disputa após a chegada é o set do armazém ligado ao seu pedido de compra.
Próximo passo
Peça com um plano QC já escrito. Depois aplique.